Política de tratamiento de datos personales

La Fundación para el Desarrollo Humano Integral – FUNDEHI, identificada con NIT 900.112.753-3, con domicilio en Soacha, Cundinamarca, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

FUNDEHI es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio web, sus formularios, la tienda solidaria, las donaciones y sus actividades presenciales. Para cualquier consulta puede escribir al correo de contacto publicado en este sitio.

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación: nombre, tipo y número de documento.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Información de donaciones y compras: monto, fecha, referencia y estado del pago. FUNDEHI no almacena datos de tarjetas: el pago se procesa directamente en la plataforma de PayU.
• Información que usted nos comparta voluntariamente en formularios de contacto o voluntariado.

3. Finalidades

• Gestionar donaciones y emitir certificados de donación.
• Procesar y entregar pedidos de la tienda solidaria.
• Responder solicitudes, preguntas y mensajes.
• Gestionar procesos de voluntariado y alianzas.
• Enviar información sobre programas, actividades y rendición de cuentas, cuando usted lo autorice.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso de sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y revocar la autorización cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.

5. Datos de niñas, niños y adolescentes

El tratamiento de datos de menores de edad se realiza respetando su interés superior y sus derechos fundamentales, con autorización de su representante legal. Las fotografías de niñas y niños publicadas en este sitio cuentan con la autorización correspondiente.

6. Procedimiento para consultas y reclamos

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a su recepción, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad

FUNDEHI adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

8. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.