Politique de traitement des données personnelles

La Fundación para el Desarrollo Humano Integral – FUNDEHI (Fondation pour le développement humain intégral), identifiée sous le NIT 900.112.753-3 et domiciliée à Soacha, Cundinamarca, adopte la présente Politique de traitement des données personnelles, conformément à la Loi 1581 de 2012 et au Décret 1377 de 2013 (compilé dans le Décret 1074 de 2015).

1. Responsable du traitement

FUNDEHI est responsable du traitement des données personnelles qu'elle collecte par l'intermédiaire de ce site web, de ses formulaires, de la boutique solidaire, des dons et de ses activités en présentiel. Pour toute demande, vous pouvez écrire à l'adresse e-mail de contact publiée sur ce site.

2. Données que nous collectons

• Données d'identification : nom, type et numéro de pièce d'identité.
• Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse postale.
• Informations sur les dons et les achats : montant, date, référence et statut du paiement. FUNDEHI ne conserve aucune donnée de carte bancaire : le paiement est traité directement sur la plateforme Wompi.
• Informations que vous nous communiquez volontairement dans les formulaires de contact ou de bénévolat.

3. Finalités

• Gérer les dons et délivrer les reçus de don.
• Traiter et livrer les commandes de la boutique solidaire.
• Répondre aux demandes, questions et messages.
• Gérer les démarches de bénévolat et les partenariats.
• Vous envoyer des informations sur nos programmes, nos activités et notre reddition de comptes, lorsque vous l'autorisez.
• Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

4. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, vous avez le droit de connaître, mettre à jour, rectifier et supprimer vos données ; de demander la preuve de l'autorisation ; d'être informé de l'utilisation de vos données ; de déposer des plaintes auprès de la Superintendencia de Industria y Comercio (Surintendance de l'industrie et du commerce) ; et de révoquer l'autorisation lorsque les principes, droits et garanties légaux ne sont pas respectés.

5. Données des enfants et des adolescents

Le traitement des données des mineurs est effectué dans le respect de leur intérêt supérieur et de leurs droits fondamentaux, avec l'autorisation de leur représentant légal. Les photographies d'enfants publiées sur ce site ont fait l'objet de l'autorisation correspondante.

6. Procédure de demandes et de réclamations

Les demandes seront traitées dans un délai maximal de dix (10) jours ouvrables et les réclamations dans un délai maximal de quinze (15) jours ouvrables, à compter du lendemain de leur réception, conformément aux articles 14 et 15 de la Loi 1581 de 2012.

7. Sécurité

FUNDEHI adopte des mesures techniques, humaines et administratives raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, la consultation, l'utilisation ou l'accès non autorisés.

8. Entrée en vigueur

La présente politique entre en vigueur à compter de sa publication. Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites et au respect des obligations légales applicables.